Gerente de Ventas de Ocio
The Ritz-Carlton Abama
Descripción
Construyendo relaciones exitosas que generen oportunidades de ventas
Trabaja en colaboración con los canales de ventas fuera de la propiedad para asegurar que los esfuerzos de ventas sean coordinados, complementarios y no duplicados.
Crea y fortalece las relaciones con los clientes nuevos y existentes para permitir futuras reservas. Las actividades incluyen llamadas de ventas, entretenimiento, viajes familiares, ferias comerciales, etc.
Desarrolla relaciones dentro de la comunidad para fortalecer y ampliar la base de clientes para oportunidades de ventas.
Gestiona y desarrolla las relaciones con los principales interesados internos y externos.
Proporciona un volumen de negocios preciso, completo y efectivo a la gestión de eventos.
Gestión de las actividades de ventas
Participa en llamadas de ventas con miembros del equipo de ventas para adquirir nuevos negocios y / o cerrar negocios.
Ejecuta y respalda los aspectos operativos del negocio reservado (por ejemplo, generación de propuesta, redacción de contrato, correspondencia con el cliente).
Uso del conocimiento de las tendencias del mercado y la información del cliente objetivo para maximizar los ingresos
Identifica nuevos negocios para lograr objetivos de ingresos personales y de ubicación.
Comprende el mercado en general: las fortalezas y debilidades de los competidores, las tendencias económicas, la oferta y la demanda, etc., y sabe cómo vender contra ellos.
Cierra las mejores oportunidades para la ubicación según las condiciones del mercado y las necesidades de ubicación.
Obtiene la comprensión de las expectativas principales de servicio y cliente objetivo de la ubicación; Sirve al cliente entendiendo sus negocios, problemas de negocios y preocupaciones, para ofrecer una mejor solución de negocios.
Proporcionar un servicio excepcional al cliente
Respalda la estrategia de servicio y relación de la empresa, impulsando la lealtad de los clientes al brindar excelencia en el servicio en cada experiencia del cliente.
Servicios a nuestros clientes para aumentar la cuota de la cuenta.
Ejecuta y apoya los estándares de servicio al cliente de la empresa.
Ofrece un excelente servicio al cliente consistente con los aspectos básicos del servicio diario de la empresa.
Establece un ejemplo positivo para las relaciones con los huéspedes.
Interactúa con los huéspedes para obtener comentarios sobre la calidad del producto y los niveles de servicio.
Responsabilidad
Título de 2 años de una universidad acreditada en administración de empresas, mercadotecnia, administración de hoteles y restaurantes, o especialización relacionada; 3 años de experiencia en ventas y marketing o área profesional relacionada.
O
Licenciatura de 4 años en administración de empresas, mercadotecnia, administración de hoteles y restaurantes, o especialización relacionada; Experiencia de 1 año en el área de ventas y marketing o profesional relacionado.
Hablar alemán e inglés es obligatorio.
Alto nivel de español es un plus.
Idiomas
alemán
(
Avanzado - C2 )
inglés
(
Avanzado - C2 )
Detalles de la solicitud
Example: first round: document screening; second round: aptitude test; final round: interview...
Ubicación
Guía de Isora, Spain
Contacto
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